Perguntas Frequentes

O QR TV Indoor é uma plataforma completa de gestão de conteúdo para TVs. Permite que você:

• Gerencie múltiplas TVs remotamente
• Crie e agende conteúdos personalizados
• Organize bibliotecas de artes e playlists

Para cadastrar sua primeira TV, siga estes passos:

• Acesse o menu “Gerenciar TVs”
• Clique em “Cadastrar TV”
• Preencha as informações básicas (nome, localização, orientação, descrição)
• Clique em “Salvar TV” e pronto ! Sua tv estará pronta para ser pareada

Com a TV ligada e conectada à internet, você pode parear de duas formas:

• Pelo código ou QR Code: acesse o menu “Gerenciar TVs” e clique em “Parear TV”. Use o código ou escaneie o QR Code exibido na tela para vincular a TV à sua conta.
• No cadastro: ao adicionar uma nova TV em “Gerenciar TVs”, você também pode fazer o pareamento no momento do cadastramento, seguindo as instruções na tela.

A TV precisa estar ligada e conectada para que o pareamento seja concluído.

Para suspender uma TV temporariamente:

• Vá para “Gerenciar TVs”
• Encontre a TV desejada na lista
• Selecione “Desparear TV”

Sim! Você pode editar as informações de qualquer TV:

• Acesse “Gerenciar TVs”
• Clique em Editar na TV desejada
• Modifique nome, localização, descrição ou orientação
• Salve as alterações

As mudanças são aplicadas imediatamente na TV.

O sistema oferece monitoramento em tempo real:

• Dashboard: visão geral de todas as TVs
• Status Online/Offline: indicadores visuais de conectividade

Suportamos os principais formatos de mídia:

• Imagens: JPG, PNG, GIF, SVG (até 10MB)
• Vídeos: MP4, AVI, MOV, WebM (até 100MB)
• Documentos: PDF (até 50MB)
• Web: URLs de sites e conteúdo online

Recomendamos resolução Full HD (1920x1080) para melhor qualidade.

Para criar uma playlist:

• Vá para “Playlists” no menu
• Clique em “Nova Playlist”
• Adicione nome e descrição
• Selecione conteúdos da biblioteca
• Defina duração de cada item
• Configure ordem de reprodução
• Clique em “Salvar”

Playlists podem ser atribuídas a múltiplas TVs simultaneamente.

Use a função de Agendamento:

• Certifique-se de que a TV está pareada com o sistema
• Acesse “Agendamento” no menu
• Clique em “Novo Agendamento”
• Selecione TVs, playlists e horários
• Configure recorrência (diária, semanal, mensal)
• Ative o agendamento

O sistema executará automaticamente nos horários programados.

O sistema de cobrança é simples e transparente:

• Cada TV ativa = 1 ponto
• Cobrança mensal de R$ 29,90 por ponto
• Pontos cancelados não são cobrados
• Cobrança proporcional em mudanças de plano

Sim, você pode alterar o método de pagamento a qualquer momento:

• Vá para “Histórico de Pagamentos”
• Na seção “Resumo da Assinatura”, clique em “Gerenciar Plano”
• Você será redirecionado para a página de gerenciamento de assinatura da Stripe

A mudança será aplicada na próxima cobrança.

Sim! Oferecemos desconto significativo para pagamento anual:

• Desconto: 2 meses grátis (16,7% de economia)
• Pagamento: uma vez por ano
• Flexibilidade: pode alterar quantidade de TVs durante o ano

Siga estes passos para resolver problemas de conexão:

• Verifique a conexão com a internet da TV
• Confirme se o código de pareamento foi inserido corretamente
• Reinicie a TV
• Verifique se a TV está ativa no sistema

Se o problema persistir, entre em contato com o suporte.