Política de Privacidade
Saiba como coletamos, usamos e protegemos seus dados pessoais
Última atualização: 18 de dezembro de 2025
No QR TV Indoor, respeitamos sua privacidade e estamos comprometidos em proteger seus dados pessoais. Esta Política de Privacidade explica como nossa organização usa os dados pessoais que coletamos de você quando você usa nossa plataforma QR TV Indoor (o "Serviço").
1. Quais dados coletamos?
Coletamos diferentes tipos de informações para fornecer e melhorar nosso Serviço:
| Categoria | Dados Coletados |
|---|---|
| Informações de Identificação | Nome completo, endereço de e-mail, número de telefone, nome da empresa |
| Informações de Pagamento | Dados de faturamento (processados por gateway de pagamento terceirizado e seguro) |
| Dados Técnicos | Endereço IP, tipo e versão do navegador, sistema operacional, fuso horário |
| Dados de Uso | Fluxo de cliques, páginas visitadas, tempo de permanência, erros de download |
| Conteúdo do Usuário | Imagens, vídeos, textos e outros arquivos de mídia carregados na Biblioteca |
2. Como coletamos seus dados?
Você nos fornece diretamente a maioria dos dados que coletamos. Coletamos e processamos dados quando você:
- Se registra online ou faz um pedido para qualquer um de nossos produtos ou serviços.
- Usa ou visualiza nosso site através dos cookies do seu navegador.
- Carrega conteúdo na plataforma.
- Entra em contato conosco por e-mail ou formulários de suporte.
3. Como usaremos seus dados?
Coletamos seus dados para que possamos:
- Fornecer, operar e manter nosso Serviço.
- Processar seu pedido e gerenciar sua conta.
- Melhorar, personalizar e expandir nosso Serviço.
- Entender e analisar como você usa nosso Serviço.
- Desenvolver novos produtos, serviços, recursos e funcionalidades.
- Comunicar com você para atendimento ao cliente, atualizações e informações relacionadas ao serviço.
- Enviar e-mails transacionais (confirmação de conta, lembretes de senha, etc.).
- Prevenir fraudes e garantir a segurança da plataforma.
4. Como armazenamos e protegemos seus dados?
Armazenamos seus dados com segurança em servidores em nuvem de provedores líderes de mercado, que utilizam as mais avançadas medidas de segurança física e eletrônica. Implementamos medidas de segurança técnicas e organizacionais para proteger seus dados pessoais contra perda, uso indevido e acesso, divulgação, alteração ou destruição não autorizados.
5. Compartilhamento de Dados
Não compartilhamos suas informações de identificação pessoal com terceiros, exceto nas seguintes circunstâncias:
- Provedores de Serviço: Podemos compartilhar informações com empresas terceirizadas que nos auxiliam na operação do Serviço (como processadores de pagamento e provedores de hospedagem), que são obrigados a proteger os dados.
- Obrigações Legais: Podemos divulgar suas informações se formos obrigados por lei ou em resposta a solicitações válidas de autoridades públicas.
- Proteção de Direitos: Podemos divulgar informações para proteger e defender os direitos ou propriedade da QRMidia.
6. Seus Direitos de Proteção de Dados (LGPD)
De acordo com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD), você tem os seguintes direitos:
| Direito | Descrição |
|---|---|
| Acesso | Você tem o direito de solicitar cópias de seus dados pessoais. |
| Retificação | Você tem o direito de solicitar que corrijamos qualquer informação imprecisa. |
| Exclusão | Você tem o direito de solicitar que apaguemos seus dados pessoais, sob certas condições. |
| Restrição | Você tem o direito de solicitar que restrinjamos o processamento de seus dados. |
| Oposição | Você tem o direito de se opor ao processamento de seus dados pessoais. |
| Portabilidade | Você tem o direito de solicitar a transferência dos dados para outra organização. |
Se você fizer uma solicitação, temos um mês para responder. Se desejar exercer algum desses direitos, entre em contato conosco.
7. Cookies
Cookies são arquivos de texto colocados em seu computador para coletar informações padrão de registro na Internet e informações de comportamento do visitante. Quando você visita nossos sites, podemos coletar informações suas automaticamente através de cookies ou tecnologia semelhante. Usamos cookies para:
- Manter você conectado.
- Entender como você usa nosso site.
- Personalizar sua experiência.
8. Alterações em nossa Política de Privacidade
Reservamo-nos o direito de modificar esta política de privacidade a qualquer momento. As alterações e esclarecimentos entrarão em vigor imediatamente após sua publicação no site. Se fizermos alterações materiais a esta política, iremos notificá-lo aqui que ela foi atualizada.
9. Contato
Se você tiver alguma dúvida sobre nossa política de privacidade, os dados que mantemos sobre você, ou se gostaria de exercer um de seus direitos de proteção de dados, não hesite em nos contatar em qrtvindoor@gmail.com